nt-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,’Helvetica Neue’,Arial,sans-serif;color:#0A0A0A;background:#fff;”>

SORUN GİDERME REHBERİ

POS Kağıdı Neden Yavaş Çıkıyor, Sıkışıyor veya Soluk Basıyor?

POS/yazarkasa rulosuyla ilgili en sık karşılaşılan 4 sorunun gerçek nedenlerini ve çözümlerini derledik — çoğu durumda sorun cihazda değil, kullanılan kağıtta.

1. Baskı Soluk veya Hiç Çıkmıyor

Olası Nedenler: Kağıt yanlış yüzü ile takılmış olabilir (termal kaplama içe değil dışa bakmalı), kağıdın kaplama hassasiyeti cihazın yazıcı kafası sıcaklığıyla uyumsuz olabilir, ya da düşük kaliteli/eski stok kağıt kullanılıyor olabilir.

Çözüm: Rulonun doğru yönde takıldığını kontrol edin. Sorun devam ediyorsa, cihaz markanıza uygun hassasiyet sınıfında kaliteli bir termal rulo kullanmayı deneyin.

2. Kağıt Sık Sık Sıkışıyor

Olası Nedenler: En yaygın neden, rulonun cihaz için doğru ölçüde olmamasıdır — 1mm’lik genişlik farkı bile (örn. 56mm yerine 57mm rulo) kağıdın yazıcı kafasına sürtünüp eğri beslenmesine yol açar. Diğer bir neden, rulonun düzensiz/gevşek sarılmış olmasıdır.

Çözüm: Cihazınızın tam gereken ölçüsünü teyit edin ve net metraj garantili, düzgün sarılmış rulo kullanın.

3. Fiş Yazdırma Yavaşladı

: Yazıcı kafasında biriken kağıt tozu/kalıntı, ya da kağıdın kaplama kalitesinin düşük olması yazıcı kafasının daha yavaş çalışmasına neden olabilir.

Çözüm: Yazıcı kafasını üreticinin önerdiği şekilde düzenli temizleyin. Tozsuz, 1. sınıf kaplamalı rulo kullanmak da uzun vadede kafa performansını korur.

4. Fiş Zamanla Karardı/Silinip Okunmaz Oldu

Olası Nedenler: Fişler doğrudan güneş ışığına, yüksek ısıya veya nemli ortama maruz kaldığında termal kaplama zamanla kararabilir/solabilir. Düşük kaliteli kaplama bu etkiye daha hassastır.

Çözüm: Fişleri serin, kuru ve karanlık bir yerde saklayın. Uzun süreli arşivleme gerekiyorsa, yüksek silinmezlik garantili rulo tercih edin.

Sıkça Sorulan Sorular

Ucuz rulo kullanmak cihazıma zarar verir mi?

Düşük kaliteli veya yanlış ölçülü rulolar zamanla yazıcı kafasının aşınmasını hızlandırabilir ve garanti kapsamı dışı arıza riskini artırabilir.

Kağıdın doğru yüzünü nasıl anlarım?

Kaplamalı yüz genellikle biraz daha parlak/kaygan hissettirir. Emin değilseniz, kağıdı tırnağınızla hafifçe çizin — kaplamalı yüzde koyu bir iz bırakır.

Sorun devam ederse ne yapmalıyım?

Cihaz modelinizi ve yaşadığınız sorunu bize iletirseniz, doğru ölçü ve hassasiyet sınıfında bir rulo önerelim — gerekirse ücretsiz numune gönderebiliriz.

Kasetsan rulosu bu sorunları önler mi?

Kasetsan rulolar net metraj garantisi, düzgün sarım ve cihaz uyumlu hassasiyet sınıflarıyla üretilir — bu sorunların çoğunun kök nedenini ortadan kaldırmayı hedefler.

Baskı sırasında değil, saklama sırasında mı soluyor? Termal Kağıt Nasıl Saklanır? · Yazıcı Ayarı mı Kağıt mı? rehberimize bakın.

Sorun devam mı ediyor?

Cihaz modelinizi bize iletin, doğru rulo önerisiyle dönelim.

Yardım Alın