Pourquoi Votre Rouleau POS Imprime Lentement, Se Bourre ou Pâlit ?
Nous détaillons les 4 problèmes les plus courants avec les rouleaux thermiques et leurs vraies causes — dans la plupart des cas, le problème vient du papier, pas de l’appareil.
1. Impression Faible ou Absente
Causes Probables : Le rouleau est peut-être inséré à l’envers (le revêtement thermique doit être orienté vers l’extérieur), la sensibilité du revêtement ne correspond pas à la température de la tête d’impression, ou vous utilisez du papier de mauvaise qualité ou périmé.
Solution : Vérifiez l’orientation du rouleau. Si le problème persiste, essayez un rouleau thermique de qualité avec une sensibilité adaptée à votre marque d’appareil.
2. Le Papier Se Bourre Fréquemment
Causes Probables : La cause la plus fréquente est une largeur incorrecte — même 1mm d’écart (57mm au lieu de 56mm) peut coincer le papier contre la tête d’impression. Un rouleau mal ou lâchement enroulé peut aussi causer cela.
Solution : Confirmez la taille exacte requise et utilisez un rouleau à longueur nette garantie et bien enroulé.
3. L’Impression des Tickets a Ralenti
Causes Probables : Accumulation de poussière de papier sur la tête d’impression, ou revêtement de qualité inférieure ralentissant la tête.
Solution : Nettoyez régulièrement la tête d’impression selon les recommandations du fabricant. Un papier sans poussière et bien revêtu préserve aussi la performance à long terme.
4. Les Tickets Pâlissent ou Deviennent Illisibles
Causes Probables : Une exposition directe au soleil, à la chaleur ou à l’humidité peut assombrir ou effacer le revêtement thermique avec le temps. Les revêtements de moindre qualité y sont plus sensibles.
Solution : Conservez les tickets dans un endroit frais, sec et sombre. Pour un archivage long terme, choisissez un rouleau à garantie de résistance à l’effacement plus élevée.