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FEHLERBEHEBUNG

Warum Druckt Ihre Kassenrolle Langsam, Staut oder Verblasst?

Wir erklären die 4 häufigsten Thermorollen-Probleme und ihre wahren Ursachen — meist liegt es nicht am Gerät, sondern am Papier.

1. Druck ist Blass oder Erscheint Gar Nicht

Mögliche Ursachen: Die Rolle liegt möglicherweise falsch herum (Thermobeschichtung sollte nach außen zeigen), die Beschichtungsempfindlichkeit passt nicht zur Temperatur des Druckkopfs, oder Sie verwenden minderwertiges/altes Lagerpapier.

Lösung: Prüfen Sie die korrekte Ausrichtung der Rolle. Bleibt das Problem bestehen, testen Sie eine hochwertige Thermorolle mit zu Ihrer Gerätemarke passender Empfindlichkeitsklasse.

2. Papier Staut Häufig

Mögliche Ursachen: Die häufigste Ursache ist eine falsche Rollenbreite — bereits 1mm Abweichung (z.B. 57mm statt 56mm) kann dazu führen, dass das Papier am Druckkopf klemmt und schief eingezogen wird. Eine ungleichmäßig gewickelte Rolle kann dies ebenfalls verursachen.

Lösung: Bestätigen Sie die exakt benötigte Größe und verwenden Sie eine Rolle mit garantierter Nettolänge und gleichmäßigem Wickel.

3. Bondruck Hat Sich Verlangsamt

Mögliche Ursachen: Papierstaub-Ablagerungen am Druckkopf oder minderwertige Beschichtung, die den Druckkopf langsamer arbeiten lässt.

Lösung: Reinigen Sie den Druckkopf regelmäßig nach Herstellerangaben. Staubfreies, hochwertig beschichtetes Papier erhält die Kopfleistung langfristig.

4. Bons Verblassen oder Werden Unlesbar

Mögliche Ursachen: Direktes Sonnenlicht, hohe Hitze oder feuchte Lagerung können die Thermobeschichtung mit der Zeit nachdunkeln oder verblassen lassen. Minderwertige Beschichtungen sind anfälliger dafür.

Lösung: Bons kühl, trocken und dunkel lagern. Für langfristige Archivierung eine Rolle mit höherer Ausbleichgarantie wählen.

Häufig Gestellte Fragen

Kann billige Rollen mein Gerät beschädigen?
Minderwertige oder falsch dimensionierte Rollen können den Druckkopfverschleiß beschleunigen.
Wie erkenne ich die beschichtete Seite?
Die beschichtete Seite fühlt sich meist etwas glänzender/glatter an. Ein leichtes Kratzen mit dem Fingernagel hinterlässt eine dunkle Markierung.
Was tun, wenn das Problem bestehen bleibt?
Senden Sie uns Ihr Gerätemodell und Ihr Problem — wir empfehlen die richtige Größe und Empfindlichkeitsklasse.
Verhindert Kasetsan-Rolle diese Probleme?
Kasetsan-Rollen werden mit garantierter Nettolänge, gleichmäßigem Wickel und gerätepassenden Empfindlichkeitsklassen gefertigt.
Weiterhin Probleme?
Senden Sie uns Ihr Gerätemodell.

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